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September 21, 2017
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Política de Privacidade para Aplicativos Android

A política de privacidade vem causando certas dores de cabeça nos desenvolvedores ultimamente. Isto porque o Google a tornou obrigatória para aplicativos Android, de modo que deve ser vinculado a aplicação tanto uma página na Play Story quanto na própria aplicação. Quando isso não acontece o aplicativo sofre algumas ações administradoras, passando a perder relevância, e em determinados casos, é removido

Qual a importância da Política de Privacidade

O objetivo do Google criando esta política é muito simples: O usuário confia as informações e a Política de Privacidade destina-se a esclarecer ao usuário sobre os dados foram coletados, o porque foram coletados e o que foi feito com eles. Gerando uma certa transparência, que apesar de não muito discutida entre desenvolvedores, é importantíssima na relação usuário-aplicação. A confiança gerada por esta política acaba por tornar a aplicação mais relevante, aumentando o número de conversões.

Quais as práticas que devem ser adotadas?

O site AppPrivacy MEF vem apresentar uma série de práticas que devem ser adotadas em uma política de privacidade. Faz-se importante ler o documento original ou a tradução devido ao trabalho técnico exigido. Pois, dependendo da aplicação, é preciso não só profissionais da área, como também advogados e analistas, algo que, costumeiramente, foge dos conhecimentos do desenvolvedor.

Estas práticas são:

    • Transparência: Forneça as informações mais relevantes aos usuários, é importante para que eles possam tomar decisões mais conscientes. Para que isso aconteça, recomenda-se responder 4 perguntas básicas: Quem estará coletando as informações pessoais dele; Por que precisam desses dados; Como serão coletados, utilizados e compartilhados e, por fim, com quem estes dados serão compartilhados. É de extrema importância que os avisos acerca da privacidade sejam claros, simples, breves e objetivos.
    • Retenção dos Dados: As informações coletadas devem ser momentâneas, ou seja, não devem ficar por mais tempo do que o necessário. Recomenda-se, a menos que a lei exija, que os dados coletados sejam: Essenciais para o trabalho da aplicação; Consistentes com a relação que a empresa tem com o consumidor; Relevantes para o contexto em que os consumidores originalmente divulgaram os dados. Estas informações devem ser cortados no momento em que deixarem de ser úteis para o aplicativo. Como em casos da quebra entre empresa-consumidor.
    • Segurança: Algumas medidas devem ser tomadas para assegurar esta segurança:
      1. Os funcionários cuja tarefa não exige acesso as informações devem ser impedido de fazê-lo.
      2. Deve existir uma estratégia de criptografia acerca das informações.
      3. As informações devem ser protegidas, aderido as mais diferentes salvaguardas adequadas à relevância da informação.
      4. Os riscos que devem ser abrandecidos incluem perda; acesso não autorizado, modificação, divulgação impropria ou destruição.
    • Precisão: As informações pessoais devem ser precisas. Principalmente na existência de grandes consequências negativas caso estas informações estejam incorretas. Devendo, dessa forma, criar maneiras rápidas de correção em caso de informações imprecisas.
    • Controle: Os usuários devem estar no total controle de suas informações. Este consumidor deve consentir a coleta de informações confidenciais, devendo ser salvo os dados, como dia e hora deste consentimento.
    • Responsabilidade e aplicação: Todas as partes envolvidas no recolhimento, utilização e compartilhamento de informações devem ser responsabilizadas. Incluindo as empresas responsáveis pelos dados, os empregados e qualquer outro terceiro com acesso a estas informações.

Como Gerar a Política de Privacidade?

Como foi falado antes, dependendo da aplicação, criar uma politica de privacidade não vai ser tão simples. Existem casos em que é necessário um advogado.
Mas, como na maioria dos casos, contratar um advogado é muito caro, temos alternativas bem mais simples. Como é o caso dos geradores e templates online. Vamos aqui listar alguns deles que podem ser úteis a você.

Geradores Online:

  1. IubendaEste é um dos mais completos. É bem intuitivo e tudo o que você precisa fazer, basicamente, é selecionar os serviços. Ele tem duas versões, a free e a paga. A free é muito limitada, por isso não a recomendo porém a versão paga é ótima e o valor é bem acessível.
  2. Free Privacy PolicyEste, depois do Iubenda, é o mais completo. Sendo totalmente gratuito e gerando a política em inglês e voltado mais para um público Europeu e Estado-unidense
  3. Docracy Mobile PrivacyEste, apesar de inferior ao anterior, é muito bom também. Ele é 100% gratuito e oferece 3 modelos de política de privacidade diferentes. Estas que, segundo eles, são as mais utilizadas.
  4. Spaces: Assim como o Iubenda, este contém duas versões: free e a paga. Ele gera toda a política em português, porém, assim como o primeiro citado, a sua versão free é bastante limitada
  5. App Privacy Policy GeneratorTambém gratuitos e, assim como os free citados acima, o seu grande problema é que gera somente em inglês porém é bastante completo, de uma interface simples e bastante intuitiva.

Disponibilizando na Internet

Depois de feita, a nossa Política de Privacidade deve ser colocada em algum domínio público, pois esta pagina precisa ser linkada com a pagina dentro da própria Play Story. Para isso existe varias alternativas rede a fora, mas recomendamos que use o seu próprio domínio WEB, criando uma página Política de Privacidade e referenciando na Play Story.



Totalcross como uma ferramenta que vem para facilitar a vida do desenvolvedor, onde você programa apenas uma vez e pode gera aplicações para IOS, Android e etc, não muda este procedimento da criação da politica de privacidade. Para aplicações desenvolvidas com a TotalCross, deve-se seguir os passos que foram citados. Fácil e rápido!

Então? Já sabe por onde começar a construir a Política de Privacidade da sua aplicação? Alguma dúvida? Conte-nos o que achou!

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